Czego dotyczy korespondencja
Formularz służy do spraw redakcji: źródło zdania, sprostowanie, pytanie o to, jak czytać materiał, oraz wiadomość do wydawcy. Po wysłaniu dostaniesz numer sprawy. Tego numeru używamy, gdy wracasz do tej samej wiadomości. Nie jest potwierdzeniem, że opisana sytuacja została oceniona.
- W sprostowaniu podaj adres materiału i zdanie, które jest nieścisłe.
- Jeśli powołujesz się na dokument, wklej jego tytuł i miejsce publikacji, nie sam skrót.
- Nie opisuj objawów i nie proś o plan dla siebie. Na takie listy odpowiadamy odmową merytoryczną.
- Nie przysyłaj ofert sprzedaży. Redakcja nie prowadzi sklepu i nie publikuje zestawień sprzętu.
Co dzieje się z wiadomością
Zapisujemy imię, adres e-mail, treść i czas wysłania. Nie dopisujemy adresu sieciowego. Plik korespondencji służy do odpowiedzi i do ewentualnej poprawki tekstu. Zasady przechowywania, w tym usuwanie po dwunastu miesiącach, są w informacji o prywatności. Wysyłka przechodzi przez sprawdzenie adresu e-mail. Puste pole ukryte przed wypełnianiem odrzuca automatyczne zgłoszenia.
| Temat listu | Co robimy | Czego nie robimy |
|---|---|---|
| Źródło albo błąd w tekście | Sprawdzamy dokument i poprawiamy materiał | Nie publikujemy nazwiska nadawcy |
| Pytanie, jak czytać przerwę albo chód | Odsyłamy do właściwego materiału | Nie układamy tygodnia pod osobę |
| Opis dolegliwości | Odpowiadamy, że to sprawa opieki | Nie prosimy o szczegóły |
| Oferta handlowa | Nie podejmujemy współpracy sprzedażowej | Nie wstawiamy sprzętu do tekstów |
„List jest rozmową z redakcją. Nie staje się zaleceniem tylko dlatego, że został wysłany.”
Język i czas odpowiedzi
Piszemy i czytamy po polsku. List po angielsku też da się zostawić, bo wydawca prowadzi korespondencję również w tym języku, ale materiały na stronie są polskie. Nie obiecujemy godziny odpowiedzi. Numer sprawy pozwala wrócić do wątku bez powtarzania całego listu. Jeśli formularz zgłosi błąd adresu, popraw go i wyślij ponownie. Wiadomość nie zostaje zapisana, dopóki nie zobaczysz strony z numerem.
Adres wydawcy jest adresem organizacji: MI LIMITED, Papamoa Beach, Nowa Zelandia. Nie prowadzimy w tym serwisie biura odwiedzin i nie umawiamy spotkań pod tym adresem przez formularz. Do spraw treści wystarcza list.
Nie zbieramy załączników. Dokument, na który się powołujesz, opisz tytułem i miejscem publikacji. Krótkie zdanie do poprawki wklej w treść, żeby dało się je znaleźć bez otwierania obcych plików. Odpowiedź przyjdzie na adres z formularza. Jeśli skrzynka jest współdzielona, treść zobaczy też osoba, która ma do niej dostęp, więc nie wpisuj niczego, co ma zostać tylko przy Tobie. Numer sprawy pojawia się dopiero na następnej stronie. Do tego momentu list nie jest zapisany.