Kontakt
Dokument redakcyjny
Ten dokument wyjaśnia, jakie dane osobowe zbiera serwis boldcaliber.site, po co je przetwarzamy i jak możesz wpłynąć na ich wykorzystanie.
Niniejszy dokument opisuje, w jaki sposób serwis boldcaliber.site przetwarza dane osobowe użytkowników. Administratorem danych jest redakcja BoldCaliber z siedzibą przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa.
Dokument obejmuje dane zbierane przez formularz kontaktowy oraz dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu. Opisujemy je osobno, bo każde z tych źródeł służy innemu celowi: formularz pozwala nam odpowiedzieć na Twoją wiadomość, a dane techniczne utrzymują stronę w bezpiecznym i sprawnym działaniu.
Politykę stosujemy do wszystkich treści i formularzy dostępnych na boldcaliber.site, w tym do zapytań dotyczących suplementów, witamin i składników opisywanych w naszych materiałach. Jeśli po lekturze pozostaną wątpliwości, napisz do nas — dane kontaktowe znajdziesz w sekcji o prawach użytkownika oraz na stronie kontaktu.
Zbieramy dane podane dobrowolnie w formularzu kontaktowym: adres e-mail oraz treść wiadomości. Jeśli podasz dodatkowe informacje, na przykład imię, również będą przetwarzane w zakresie, w jakim zostały przekazane.
Formularz kontaktowy
Adres e-mail jest nam potrzebny, żeby odpowiedzieć na wiadomość. Treść zapytania pomaga nam ustalić, czy pytasz o skład suplementu, sposób stosowania, etykietę czy porównanie formuł — i do kogo w redakcji skierować odpowiedź.
Dane techniczne
Poza tym serwis może rejestrować dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki i czas wizyty. Dane te służą do zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania strony.
Dane z formularza przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość oraz prowadzenia dalszej korespondencji, jeśli okaże się konieczna. Jeśli Twoje pytanie dotyczy konkretnego suplementu lub składnika, możemy wrócić do wątku, gdy pojawią się nowe informacje albo gdy poprosisz o uzupełnienie odpowiedzi.
Dane techniczne przetwarzamy w celu utrzymania bezpieczeństwa serwisu, diagnozowania błędów i analizy sposobu korzystania ze strony. Dzięki nim wiemy, które podstrony wymagają poprawy, a które tematy — jak czytanie etykiet czy porównywanie formuł — najlepiej odpowiadają na pytania czytelników.
Twoje zapytanie trafia do właściwej osoby w redakcji, która przygotowuje odpowiedź na podany adres e-mail.
Jeśli sprawa wymaga doprecyzowania, kontaktujemy się ponownie w tym samym wątku, bez zakładania nowych kanałów.
Dane techniczne pomagają wykrywać błędy, blokować nadużycia i utrzymywać serwis dostępnym dla wszystkich czytelników.
Każdy cel przetwarzania ma własną podstawę. Poniżej wyjaśniamy je w prostych słowach, żebyś nie musiał sięgać do tekstu ustawy, aby zrozumieć, na jakiej podstawie korzystamy z Twoich danych.
Dane z formularza
Przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody użytkownika oraz w ramach prawnie uzasadnionego interesu administratora, którym jest obsługa korespondencji.
Dane techniczne
Przetwarzanie opiera się na prawnie uzasadnionym interesie administratora, którym jest zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu.
Zgodę możesz wycofać w każdej chwili. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy przed jej wycofaniem. W sprawach opartych na prawnie uzasadnionym interesie możesz wnieść sprzeciw — wtedy ocenimy, czy nasz interes przewyższa Twoje prawa i wolności.
Korespondację z formularza przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Czas przechowywania zależy od rodzaju danych. Nie trzymamy ich dłużej, niż jest to potrzebne do celu, w jakim zostały zebrane, ani dłużej, niż wymagają tego przepisy.
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania. Możesz również wnieść sprzeciw wobec przetwarzania oraz zażądać przeniesienia danych.
W celu realizacji tych praw skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Możesz także złożyć skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.
Odpowiadamy na wnioski dotyczące danych w tym samym kanale, w którym się z nami kontaktujesz. Jeśli potrzebujesz potwierdzenia realizacji prawa, napisz to wyraźnie w wiadomości — przygotujemy odpowiedź w formie, którą będziesz mógł zachować.
Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich podmiotom trzecim w celach marketingowych.
Dane mogą być przekazywane dostawcom usług technicznych, którzy utrzymują serwer i obsługują formularz kontaktowy, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług. Każdy z tych dostawców otrzymuje tylko te informacje, które są potrzebne do wykonania jego zadania — na przykład dostawca hostingu widzi dane techniczne niezbędne do utrzymania strony w działaniu, a usługa obsługująca formularz przekazuje treść wiadomości do naszej skrzynki.
Nie przekazujemy danych poza zakres opisany w tym dokumencie. Jeżeli w przyszłości pojawi się nowy dostawca techniczny, zaktualizujemy tę politykę, aby opis pozostał zgodny ze stanem faktycznym.
Dane przekazujemy wyłącznie w zakresie, który jest konieczny do obsługi serwisu i korespondencji.
Napisz do redakcji, jeśli chcesz sprawdzić, poprawić lub usunąć swoje dane albo potrzebujesz wyjaśnienia któregoś z punktów tej polityki. Odpowiadamy w dni robocze, od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–18:00.
Zanim napiszesz, możesz też zajrzeć do naszych materiałów o składnikach i witaminach oraz do zestawienia pytań i odpowiedzi — część wątpliwości dotyczy treści, a nie danych.
